海尔：上下一致 快速行动

从首批捐款1000万元、到某个专卖店的义卖，海尔将员工视为企业公民责任的主体，在员工的热忱之下，各部门达成无缝的协作关系。

捐款、捐物资、捐药品、组织救援队伍、发放家电补贴、组织车队运输物资到灾区、义卖、祝福接力、特殊党费、组织售后服务精英提供服务、暂停生产全员默哀...如果细细统计海尔集团在此次赈灾行动中有组织的和自发的赈灾行为，恐怕不下几十项。

如果考虑到海尔如今是世界第四大“白电”制造商，在全球30多个国家拥有分支结构、员工规模超过5万人的话，在极为有限的时间内完成上述动作，就不能不让人惊讶。在巨细无遗的赈灾行为中，海尔表现出了极强的跨部门、跨地区甚至跨越国界的协作精神和执行能力。

海尔集团国内品牌总监张鹏认为，海尔集团作为巨型企业，得以完成快速反应和多部门协调的重要原因在于，海尔的企业公民责任主体是员工：“企业的行为只有首先让员工感动，才能感动‘上帝’，才能‘感动’市场。”他说。

善举兼顾多方面利益

每个股东和员工都会认同这是他们想要做的

一系列令人眼花缭乱的赈灾和救援行动背后，是海尔经过精密设计的“重建家园”计划。在这个计划中，海尔动员了全集团的领导和员工，也调动了分布在美国、巴基斯坦、泰国、意大利、孟加拉等覆盖全球各地的工厂、工业园、贸易公司和在国内的50个工贸公司等机构。

5月13日，在地震发生不到24小时的时间里，一份完整的“重建家园计划”就已经启动，海尔宣布首批向灾区捐款1000万元。根据这一计划，海尔成都工贸迅速成立了共200人的“抗震救灾援助委员会”，由成都工贸总经理曾宪金担任总负责人。